مركز الأسئلة الشائعة والاستفسارات
كل ما تحتاج لمعرفته عن منصة تابنوف، خطوات طلب الخدمات، آلية الدفع وحفظ الحقوق.
من صفحة المحفظة اختر «شحن الرصيد»، ثم حدد وسيلة الدفع والمبلغ وارفع إثبات التحويل. يُضاف الرصيد بعد مراجعة العملية.
تظهر مدة التنفيذ في صفحة كل خدمة. الخدمات الآلية تُسلّم فورًا، والخدمات اليدوية تُنفذ خلال المدة الموضحة.
نعم، يمكنك إلغاء الطلب ما دام في حالة «معلّق» أو «قيد المراجعة»، ويعود المبلغ المدفوع إلى رصيد محفظتك تلقائيًا.
من صفحة «طلباتي» تجد جميع طلباتك مع السجل الزمني لكل تغيير في الحالة، وتصلك إشعارات فورية عند كل تحديث.
استخدم نموذج «طلب خدمة مخصصة» واكتب تفاصيل الخدمة والميزانية، وسيتواصل معك فريقنا بعرض مناسب.