1. الحساب
أنت مسؤول عن صحة بياناتك وسرية كلمة المرور وجميع العمليات التي تتم من خلال حسابك.
2. الطلبات والتنفيذ
تُنفذ الطلبات وفق الوصف ومدة التنفيذ الموضحة في صفحة كل خدمة. يلتزم العميل بإدخال البيانات المطلوبة بدقة، ولا تتحمل المنصة مسؤولية الأخطاء الناتجة عن بيانات غير صحيحة.
3. المحفظة والمدفوعات
يُضاف الرصيد إلى المحفظة بعد التحقق من عملية الدفع. لا يمكن أن يصبح الرصيد سالبًا، وتُسجل كل عملية مالية في سجل الحركات.
4. الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ، ويُعاد المبلغ المدفوع إلى رصيد المحفظة. الأكواد الرقمية التي سُلّمت لا يمكن استردادها إلا إذا نصت سياسة الخدمة على خلاف ذلك.
5. الاستخدام المحظور
يُحظر استخدام المنصة في أي نشاط غير نظامي أو احتيالي، ويحق للمنصة تعليق الحساب عند الاشتباه بذلك.